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Felissimo  > 私隱條例
私隱條例

《個人資料保護法》公佈事項

Felissimo根據《個人資料保護法例》或其它法例(以下簡稱「相關法例」),對客戶的個人資料作出安全及適當的管理。
Felissimo根據相關法列公佈以下事項。


1.個人資料的使用目的

Felissimo會按照以下目的對已獲取的客戶姓名、住址、電話號碼、出生年月日、電郵地址等個人資料加以使用。
如未獲得客戶事前同意,或除了相關法例列明的例外情況之外,Felissimo不會對客戶個人資料作出以下範圍之外的用途。

(1) 按照顧客申請,履行Felissimo商品或服務的訂購、寄送、付款等程序,以及事後之管理。

(2) 提供及寄送有關Felissimo商品或服務的郵購雜誌、宣傳品、試用品及電子郵件等。

(3) 提供及寄送經Felissimo判斷為適當之其它企業之郵購雜誌、宣傳品、試用品及電子郵件等。

(4) 為開發新商品及提高商品及服務質素而作出研究,及向客戶作出問卷調查等。

(5) 為進行市場調查及了解公司動向,於無法識別個人身份情況下進行數據統計。

(6) 為完成Felissimo對外委托之業務及服務。

(7) 為進行與Felissimo有關之任何交易的信貨管理、回收管理及債權管理。

(8) 為回應客戶之查詢及意見。


2.個人資料的提供

Felissimo除了在以下情況之外,並不會向第三者提供已取得的個人資料。

(1) 事前得到本人同意。

(2) 根據相關法例而合法使用。

(3) 於涉及人命、身體或財產的緊急情況,但並難以取得本人同意之時。

(4) 為逹成使用目的,而必要將個人資料的處理及使用作出部份或全部委託時。

(5) 因合併或其它因由而需要作出業務轉移,並提供客戶個人資料之時。

(6) 於國家機構或地區公共團體,或其它受委託之單位,需要完成相關法例列明之業務,然而徵求本人同意將有機會阻礙項該行動之時。


3.個人資料之委託

Felissimo為達成使用目的,於必要的情況下或會將獲得的客戶個人資料委託予第三者。在進行委託時,Felissimo會遵循所定標準選定委託者,簽訂有關個人資料保護合約,並於業務委託進行其間作出適當的管理及監督。


4.個人資料的公開、修正及停止使用等

① 對於Felissimo所持有的個人資料,除以下情況之外,將迅速執行公開、修正及停止使用(以下稱為「公開等」)等手續。

(1) 未能確認是本人與否

(2) 資料屬於業務營運上最低限度的必要資料

(3) 危害其它客戶或第三者的權利及利益

(4) 其它由Felissimo判斷為不適當的情況


② 在執行公開手續時,或有機會收取手續費。


③ 〈有關個人資料查詢的聯絡方法〉

任何有關「日本國外(國際)會員」的個人情報查詢, 大家可以利用本網站的「聯絡我們」表格提出。
https://gc.felissimo.jp/inquiry.php?lang_id=zhtw
Felissimo日本國外(國際)客戶服務中心


5.其它

① Felissimo為了能更適當地運用獲得的個人資料,或有機會更改公佈及公開之手續而不作事先通知。

② 對於Felissimo個人資料保護理念或方針,請參考Felissimo網頁(http://www.felissimo.co.jp/)。

③ 为了提供网址上的服务,可能也会使用Cookie等其他类似技术

有關Cookies及行為定向廣告的使用,請參考此處。


6.個人資料管理工作的單位及個人資料保護管理負責人

Felissimo Corporation 個人資料保護管理負責人


有關個人資料保護的處理

Felissimo Corporation(下稱 Felissimo) 對個人資料保護方針的理念

Felissimo為一家直銷郵購公司,把不同種類的商品,服務及計劃,直接送到客戶的手中,期望通過事業活動來創造一個幸福快樂的社會。 對本公司而言,我們取得的個人資料是非常重要,賴以支持本公司的整個運作及活動。 我們認為客戶個人資料正是事業活動的核心。Felissimo肩負社會責任,有義務適當地管理所有客戶個人資料。 因此,我們制訂以下有關個人資料保護的方針,作為本公司綜合管理體制IMS的一環,加以執行及管理並以此宣誓。

Felissimo 對個人資料保護的方針

  1. Felissimo根據政府對有關個人資料所制訂的法律,條文及準則來處理本公司在事業上(包括本公司職員)所涉及的客戶個人資料。此外,為保護個人資料,本公司將制訂個人資料保護管理系統。
  2. 本公司於取得及使用個人資料前,必先確定其使用目的,絕不會向客戶取用不必要的個人資料,也不會於確定的範圍以外使用個人資料。
  3. 除非取得本人同意,或是據法律而被要求提供個人資料的情況外,本公司絕不會向第三者透露所取得的個人資料。
  4. 對任何有關個人資料處理的投訴或查詢,本公司必定迅速地作出調查,並以誠懇的態度作出對應。
  5. 本公司執行各項組織性、個人性、物理性或技術性的措施以適當地管理所取得的個人資料,並嘗試防止洩漏、遺失或破壞。
  6. 基於社會的轉變及環境的變化,本公司持續對我們的個人資料保護管理系統作評估,以改善對客戶個人資料的保護政策。

制訂 : 2004年7月1日
修訂 : 2013年8月1日

Felissimo Corporation
矢崎和彥 代表總裁及董事


中文(繁體)譯本只供參考之用。 本「私隱條例」之成立、效力、解釋均以英文版本為準。